SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT(SOM)

Descripción del Articulo

This paper is a literature review about theoretical approaches that have emerged in the service field. The first purpose is to determine the state of the question in the research of Service Operations Management. The second is to offer a guide for future researches.
Detalles Bibliográficos
Autor: Ríos Ramos, Franklin
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2006
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:Revistas - Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:ojs.csi.unmsm:article/5891
Enlace del recurso:https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/5891
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Service Operations Management
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Dirección de Operaciones de Servicios
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