The reputation management in the digital environment: Twitter as a tool of reputational communication in the Peruvian universities

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The use of twitter to purposes of external communication is widespread among institutions of higher education. The short messages and the free access to information have turned Twitter into the perfect channel to manage and control the reputational communication in the institutions. This research ai...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Atarama Rojas, Tomás, Cortez Alburqueque, César
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:Revista de Comunicación
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:revistas.udep.edu.pe:article/2703
Enlace del recurso:https://revistadecomunicacion.com/article/view/2703
Nivel de acceso:acceso abierto
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spelling The reputation management in the digital environment: Twitter as a tool of reputational communication in the Peruvian universitiesLa gestión de la reputación digital en las universidades: Twitter como herramienta de la comunicación reputacional en las universidades peruanasAtarama Rojas, Tomás Cortez Alburqueque, César Reputaciónuniversidadcomunicación 2.0redes socialesTwitterReputationuniversitycommunication 2.0social mediaTwitterThe use of twitter to purposes of external communication is widespread among institutions of higher education. The short messages and the free access to information have turned Twitter into the perfect channel to manage and control the reputational communication in the institutions. This research aims to describe the operation of the tool for purposes of external communication and, through analysis of the use made by Peruvian universities with more activity in these medium, details some principles that serve to promote the development of reputational communication in these educational institutions through the digital environment.El uso de Twitter con fines de comunicación externa se ha generalizado entre las instituciones de educación universitaria. Los mensajes breves y el libre acceso a la información han convertido a Twitter en un canal idóneo para gestionar y controlar la comunicación reputacional en las instituciones. La presente investigación pretende describir el funcionamiento de la herramienta para fines de comunicación externa y, a través del análisis del uso que realizan las universidades peruanas con más actividad en este medio, detallar unos principios que sirvan para fomentar el desarrollo de la comunicación reputacional en estas instituciones educativas a través del entorno digital.Universidad de Piura. Facultad de Comunicación2015-12-15info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArticle evaluated by pairstextArtículo evaluado por parestextoapplication/pdfhttps://revistadecomunicacion.com/article/view/2703Revista de Comunicación; Vol. 14 No. 1 (2015); 26-47Revista de Comunicación; Vol. 14 Núm. 1 (2015); 26-472227-14651684-0933reponame:Revista de Comunicacióninstname:Universidad de Piurainstacron:UDEPspahttps://revistadecomunicacion.com/article/view/2703/2216Derechos de autor 2022 Revista de Comunicaciónhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessoai:revistas.udep.edu.pe:article/27032022-05-24T23:13:25Z
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