Criterios prácticos a considerar para llevar a cabo un rediseño de procesos de reclutamiento y selección con orientación al cliente interno y externo

Descripción del Articulo

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Detalles Bibliográficos
Autor: Sandoval Marchant, Consuelo Belén
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria
Repositorio:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.sunedu.gob.pe:20.500.14366/5811
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Psicología organizacional
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spelling Zavala Villalón, GloriaSandoval Marchant, Consuelo Belén2021-03-09T22:02:16Z2026-02-19T18:30:54Z2021-03-09T22:02:16Z2015https://hdl.handle.net/20.500.14366/5811Descargue el texto completo en el repositorio institucional de la Universidad de Chile: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136549A lo largo de la presente tesis se sistematizan algunos criterios prácticos para el rediseño de un proceso de reclutamiento y selección, que son complementarios y que consideran aquellos aspectos de la práctica interventiva que no forman parte de un modelo establecido, o de una cadena de valor; pero que al momento de ser considerados e integrados a dicho modelo, pueden mejorar significativamente los resultados del rediseño, y conseguir un mayor éxito. Como resultado de la implementación de dichos criterios se obtuvo un rediseño de proceso eficiente y eficaz, que mejoró la satisfacción de los clientes, tanto internos como externos, así como los índices de rotación y ausentismo de una importante organización chilena perteneciente al rubro del Retail. Es importante considerar criterios customizados a la realidad y necesidades de las organizaciones, con el fin de asesorarlas de manera profesional y permitiéndoles por tanto ser altamente competitivas en el mercado.application/pdfspaUniversidad de ChileCLinfo:eu-repo/semantics/openAccessSuperintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDURegistro Nacional de Trabajos de Investigación - RENATIreponame:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATIinstname:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitariainstacron:SUNEDUPsicología organizacionalSelección de personalCapacitación del personalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01Criterios prácticos a considerar para llevar a cabo un rediseño de procesos de reclutamiento y selección con orientación al cliente interno y externoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisPsicologíaUniversidad de Chile. 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