A Study of Foreigners' Satisfaction of Online Shopping Mall Services in South Korea. Focused on IPA, Kano model, Timko’s CS and PCSI index

Descripción del Articulo

Tesis
Detalles Bibliográficos
Autor: Mayta Checasaca, Dina Benedicta
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2017
Institución:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria
Repositorio:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
Lenguaje:inglés
OAI Identifier:oai:repositorio.sunedu.gob.pe:20.500.14366/1468
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14366/1468
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Niveles de satisfacción
Consumidores extranjeros
Tiendas en línea
Tiendas coreanas
Comercialización de productos
Servicios al cliente
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01
Descripción
Sumario:Tesis
A Study of Foreigners' Satisfaction of Online Shopping Mall Services in South Korea. Focused on IPA, Kano model, Timko’s CS and PCSI index
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