A CEA Practical Implementation: Activity Box

• Autor: Cárdenas Salas, Daniel Enrique
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2009
• Institución: Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria
• Repositorio: Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
• Lenguaje: inglés
• OAI Identifier: oai:renati.sunedu.gob.pe:renati/1696
• Enlace del recurso: http://renati.sunedu.gob.pe/handle/sunedu/1281469
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación comercial; Sistemas de procesamiento de voz; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Examina la implementación de características de Aplicaciones Habilitadas para Comunicaciones (CEA, por sus siglas en inglés) dentro de una aplicación comercial existente llamada Activity Box, utilizando los servicios proporcionados por la plataforma de pruebas de Coral CEA. Activity Box es un sistema en línea que permite gestionar la reserva de actividades recreativas, y se encuentra en operaciones desde diciembre del año 2008. El proyecto evalúa la implementación dentro de Activity Box de dos capacidades CEA, llamadas Llamar-A-Cliente y Llamar-A-Operador, ambos funcionalidades asociadas con determinados eventos dentro de la aplicación. Para la comunicación con los módulos de Coral CEA sea efectiva sin afectar negativamente las operaciones actuales de Activity Box, se ha creado un servicio en Windows que opera como un agente cuya responsabilidad es servir de intermediario entre la aplicación y la plataforma de Coral CEA. Este agente se ofrece como una contribución al ecosistema de CORAL CEA de tal forma que otros miembros puedan aprovechar sus beneficios.