Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo

Descripción del Articulo

La presente investigación busca describir las características de la cultura organizacional y los estilos de liderazgo durante la pandemia, con la finalidad de identificar cómo han afectado el bienestar laboral de los/as trabajadores/as desde su perspectiva. Esto puesto que se reconoce las implicacio...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Herrera Herrera, Yael Patricia Alexandra
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/27933
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12404/27933
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Bienestar
Liderazgo
Cultura organizacional
Pandemia de COVID-19, 2020---Aspectos laborales
Teletrabajo--Aspectos laborales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
id PUCP_0bd24076099e3187e5da0ae1a026c6e6
oai_identifier_str oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/27933
network_acronym_str PUCP
network_name_str PUCP-Tesis
repository_id_str .
dc.title.es_ES.fl_str_mv Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
title Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
spellingShingle Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
Herrera Herrera, Yael Patricia Alexandra
Bienestar
Liderazgo
Cultura organizacional
Pandemia de COVID-19, 2020---Aspectos laborales
Teletrabajo--Aspectos laborales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
title_short Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
title_full Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
title_fullStr Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
title_full_unstemmed Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
title_sort Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
author Herrera Herrera, Yael Patricia Alexandra
author_facet Herrera Herrera, Yael Patricia Alexandra
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Cueto Saldívar, Rosa María Luisa Martina
dc.contributor.author.fl_str_mv Herrera Herrera, Yael Patricia Alexandra
dc.subject.es_ES.fl_str_mv Bienestar
Liderazgo
Cultura organizacional
Pandemia de COVID-19, 2020---Aspectos laborales
Teletrabajo--Aspectos laborales
topic Bienestar
Liderazgo
Cultura organizacional
Pandemia de COVID-19, 2020---Aspectos laborales
Teletrabajo--Aspectos laborales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
dc.subject.ocde.es_ES.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
description La presente investigación busca describir las características de la cultura organizacional y los estilos de liderazgo durante la pandemia, con la finalidad de identificar cómo han afectado el bienestar laboral de los/as trabajadores/as desde su perspectiva. Esto puesto que se reconoce las implicaciones tanto positivas como negativas que trajo consigo la pandemia y el teletrabajo. Para ello, se realizó una investigación de corte cualitativo fenomenológico. Es así que se optó por realizar entrevistas virtuales a 8 participantes (4 hombres y 4 mujeres, entre ellas dos madres de familia) que trabajaban en empresas del sector servicio. Los resultados muestran el reconocimiento de cuatro estilos de liderazgos (enfocado en las personas, tirano enfocado en el logro, sin experiencia enfocado en la relación y compartido) y tres tipos de cultura organizacional (enfocado en las personas, en transición y enfocado en el logro). Asimismo, se encontró que existen ciertas características de estos estilos de liderazgo y tipos de culturas organizacionales que potencian y favorecen en el bienestar laboral, mientras que hay otras que perjudicaban y deterioraron dicho bienestar, lo que afectaba también su compromiso y satisfacción laboral con la empresa. Es así que debemos entender estos resultados como un continuo, en el cual existen ciertas características que permiten generar un mayor o menor bienestar laboral. Finalmente, este estudio permite visualizar y humanizar al/la trabajador/a, lo cual propicia que las organizaciones creen estrategias, políticas y procesos más integrales.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-05-30T13:51:26Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-05-30T13:51:26Z
dc.date.created.none.fl_str_mv 2024
dc.date.issued.fl_str_mv 2024-05-30
dc.type.es_ES.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12404/27933
url http://hdl.handle.net/20.500.12404/27933
dc.language.iso.es_ES.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_ES.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/
dc.publisher.es_ES.fl_str_mv Pontificia Universidad Católica del Perú
dc.publisher.country.es_ES.fl_str_mv PE
dc.source.none.fl_str_mv reponame:PUCP-Tesis
instname:Pontificia Universidad Católica del Perú
instacron:PUCP
instname_str Pontificia Universidad Católica del Perú
instacron_str PUCP
institution PUCP
reponame_str PUCP-Tesis
collection PUCP-Tesis
bitstream.url.fl_str_mv https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/902b1e72-230d-43f7-84cc-6fbeabdc8dd6/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/5dbed2ba-560d-4a93-a639-69ac73400da4/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/b2fe8001-aa3d-4597-981c-ccbad5c8a5e7/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/44ea49d0-3e1c-4f1f-b6d5-dab6e2942903/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/94ff27ea-e579-45f7-a0c7-0e73562ecd3e/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/c65b667f-7485-4e1a-a5fe-cf37e6beb467/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/f025f22c-4807-4c3b-b8ef-218b2279ce19/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/73e59025-bd39-437b-bc7f-b8503ae9c441/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/6fb78215-ac5f-423d-93be-f4caafac3305/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/970b5ac4-a246-48bf-8bb9-693bc3b9cbf2/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/76f7d7ab-ee92-4104-ba2d-2585f65c4b15/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 06212bfd8b10ed6a9e2935524cdbd4cc
e8b308a994a939a5dc38f46be534dc07
1fff8f2d3b178548dea10da25d654b38
b7a36ada981bb81cbd668e3fd4618f2a
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
b6072fa9a453e02e37abaad0a235cffa
d4c7b0800cf8eef08d23bf2b9f700e98
4296ae4ae8ec99cd6fde530daa481d60
ce6d38ea5d9cec1f1e19034d6a1b86fa
5d140f763ec7428e4189aafb40906372
fb1db6e11b0fdb2ba4d379dba9643713
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de Tesis PUCP
repository.mail.fl_str_mv raul.sifuentes@pucp.pe
_version_ 1834736894568562688
spelling Cueto Saldívar, Rosa María Luisa MartinaHerrera Herrera, Yael Patricia Alexandra2024-05-30T13:51:26Z2024-05-30T13:51:26Z20242024-05-30http://hdl.handle.net/20.500.12404/27933La presente investigación busca describir las características de la cultura organizacional y los estilos de liderazgo durante la pandemia, con la finalidad de identificar cómo han afectado el bienestar laboral de los/as trabajadores/as desde su perspectiva. Esto puesto que se reconoce las implicaciones tanto positivas como negativas que trajo consigo la pandemia y el teletrabajo. Para ello, se realizó una investigación de corte cualitativo fenomenológico. Es así que se optó por realizar entrevistas virtuales a 8 participantes (4 hombres y 4 mujeres, entre ellas dos madres de familia) que trabajaban en empresas del sector servicio. Los resultados muestran el reconocimiento de cuatro estilos de liderazgos (enfocado en las personas, tirano enfocado en el logro, sin experiencia enfocado en la relación y compartido) y tres tipos de cultura organizacional (enfocado en las personas, en transición y enfocado en el logro). Asimismo, se encontró que existen ciertas características de estos estilos de liderazgo y tipos de culturas organizacionales que potencian y favorecen en el bienestar laboral, mientras que hay otras que perjudicaban y deterioraron dicho bienestar, lo que afectaba también su compromiso y satisfacción laboral con la empresa. Es así que debemos entender estos resultados como un continuo, en el cual existen ciertas características que permiten generar un mayor o menor bienestar laboral. Finalmente, este estudio permite visualizar y humanizar al/la trabajador/a, lo cual propicia que las organizaciones creen estrategias, políticas y procesos más integrales.This research seeks to describe the characteristics of organizational culture and leadership styles during the pandemic, in order to identify how they have affected the wellbeing of workers from their perspective. This is in recognition of both the positive and negative implications of the pandemic and home office. For this purpose, qualitative phenomenological research was carried out. Thus, it was decided to conduct virtual interviews with 8 participants (4 men, including one father; and 4 women, including two mothers) who worked in companies in the service sector. The results show four leadership styles (people-focused, tyrannical with achievement-focused, inexperienced with relationshipfocused, and shared) and three types of organizational culture (people-focused, transitional, and achievement-focused). Likewise, it was found that there are certain characteristics of these leadership styles and types of organizational cultures that enhance and favor work wellbeing, while the others deteriorate work wellbeing, which also affects their commitment and job satisfaction with the company. Thus, we must understand these results as a continuum, in which there are certain characteristics that generate greater or lesser work wellbeing. Finally, this study allows us to visualize and humanize the worker, which encourages organizations to create more comprehensive strategies, policies and processes.spaPontificia Universidad Católica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/BienestarLiderazgoCultura organizacionalPandemia de COVID-19, 2020---Aspectos laboralesTeletrabajo--Aspectos laboraleshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:PUCP-Tesisinstname:Pontificia Universidad Católica del Perúinstacron:PUCPSUNEDULicenciado en PsicologíaTítulo ProfesionalPontificia Universidad Católica del Perú. Facultad de PsicologíaPsicología07886899https://orcid.org/0000-0003-3549-200176234048313016Cueto Saldívar, Rosa María Luisa MartinaAlcócer Palacios, PierreEspinosa Pezzia, Agustínhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA.pdfHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA.pdfTexto completoapplication/pdf504069https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/902b1e72-230d-43f7-84cc-6fbeabdc8dd6/download06212bfd8b10ed6a9e2935524cdbd4ccMD51trueAnonymousREADHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_F.pdfHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_F.pdfFormulario de autorizaciónapplication/pdf214714https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/5dbed2ba-560d-4a93-a639-69ac73400da4/downloade8b308a994a939a5dc38f46be534dc07MD52falseAnonymousREAD2500-01-01HERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_T.pdfHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_T.pdfReporte de originalidadapplication/pdf10860754https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/b2fe8001-aa3d-4597-981c-ccbad5c8a5e7/download1fff8f2d3b178548dea10da25d654b38MD53falseAnonymousREAD2500-01-01CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81031https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/44ea49d0-3e1c-4f1f-b6d5-dab6e2942903/downloadb7a36ada981bb81cbd668e3fd4618f2aMD54falseAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/94ff27ea-e579-45f7-a0c7-0e73562ecd3e/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55falseAnonymousREADTHUMBNAILHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA.pdf.jpgHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg14276https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/c65b667f-7485-4e1a-a5fe-cf37e6beb467/downloadb6072fa9a453e02e37abaad0a235cffaMD56falseAnonymousREADHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_F.pdf.jpgHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_F.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg21493https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/f025f22c-4807-4c3b-b8ef-218b2279ce19/downloadd4c7b0800cf8eef08d23bf2b9f700e98MD57falseAnonymousREAD2500-01-01HERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_T.pdf.jpgHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_T.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3739https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/73e59025-bd39-437b-bc7f-b8503ae9c441/download4296ae4ae8ec99cd6fde530daa481d60MD58falseAnonymousREAD2500-01-01TEXTHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA.pdf.txtHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA.pdf.txtExtracted texttext/plain163185https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/6fb78215-ac5f-423d-93be-f4caafac3305/downloadce6d38ea5d9cec1f1e19034d6a1b86faMD59falseAnonymousREADHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_F.pdf.txtHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_F.pdf.txtExtracted texttext/plain3937https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/970b5ac4-a246-48bf-8bb9-693bc3b9cbf2/download5d140f763ec7428e4189aafb40906372MD510falseAnonymousREAD2500-01-01HERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_T.pdf.txtHERRERA_HERRERA_YAEL_PATRICIA_ALEXANDRA_T.pdf.txtExtracted texttext/plain731https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/76f7d7ab-ee92-4104-ba2d-2585f65c4b15/downloadfb1db6e11b0fdb2ba4d379dba9643713MD511falseAnonymousREAD2500-01-0120.500.12404/27933oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/279332025-03-28 11:08:16.092http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://tesis.pucp.edu.peRepositorio de Tesis PUCPraul.sifuentes@pucp.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
score 13.918182
Rol del liderazgo y la cultura organizacional en el contexto de pandemia en el bienestar laboral: un abordaje cualitativo
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares