Nivel de Eficiencia del Proceso Logístico y Satisfacción de las Necesidades Materiales del Componente Terrestre en el Comando Especial del Valle de los Ríos Apurímac, Ene y Mantaro, Año Fiscal 2013

• Autores: Benites Sotomayor, Felipe Vladimir, Monsalve Cabrejos, Carlos Agustín, Ávalos Arellano, Jose Manuel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Escuela Superior de Guerra del Ejército – Escuela de Postgrado
• Repositorio: ESGE - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.esge.edu.pe:20.500.14141/521
• Enlace del recurso: http://repositorio.esge.edu.pe/handle/20.500.14141/521
• Nivel de acceso: acceso restringido
• Materia: Proceso logístico; Satisfacción de necesidades; Vraem; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Se investigó las relaciones existentes entre el nivel de eficiencia del proceso logístico con la satisfacción de las necesidades materiales del Componente terrestre en el Comando especial del Valle de los ríos Apurímac, Ene y Mantaro, año fiscal 2013. Y las específicas : Que el nivel de eficiencia de los subprocesos de programación, obtención y distribución se relaciona directamente con la satisfacción de las necesidades materiales del Componente Terrestre en el Comando especial del Valle de los ríos Apurímac, Ene y Mantaro, año fiscal 2013. El fenómeno investigado se observó en su contexto natural y en situaciones reales donde se hallan las unidades de análisis por lo que se desarrolló un método hipotético deductivo y lógico con un alcance descriptivo y explicativo. Se recogieron los datos a través de las técnicas de la observación directa e indirecta, la encuesta con los instrumentos que fueron el cuestionario y la entrevista a expertos, y un análisis documental que enriqueció el marco teórico. La población contó con un universo de 64 Oficiales y 64 Técnicos y Suboficiales que laboran en el proceso de logística del VRAEM, por lo que la muestra fue igual a la población. Se estudió la realidad en todas las unidades del VRAEM encontrándose un significado nivel de satisfacción en los usuarios de los bienes y servicios del VRAEM, demostrando con ello la eficiencia del proceso logístico. Los subprocesos de programación, obtención y distribución han demostrado ser eficientes y plausibles de una mejora continua por lo que se hace necesario determinar los riesgos negativos del sistema.