Factores que influyen en la utilización de los servicios de banca móvil en el Perú

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Mobile banking services are applications that can overcome the limitations of space and time of the banking activities. This study identifies the factors that influence consumer decisions of these services in Metropolitan Lima. To do this, we used an adaptation of the Technology Acceptance Model (TA...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Yamakawa, Peter, Guerrero, Carlos, Rees, Gareth
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2013
Institución:Universidad ESAN
Repositorio:ESAN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.esan.edu.pe:20.500.12640/2952
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12640/2952
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Mobile banking
Bank technology
Factors of adoption
Technology Adoption Model
Banca móvil
Tecnología bancaria
Factores de adopción
Modelo de adopción tecnológica
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spelling Yamakawa, PeterGuerrero, CarlosRees, Gareth2022-04-08T13:27:37Z2022-04-08T13:27:37Z2013-12-24Yamakawa, P., Guerrero, C., & Rees, G. (2013). Factores que influyen en la utilización de los servicios de banca móvil en el Perú. Universidad & Empresa, 15(25), 131-149.https://hdl.handle.net/20.500.12640/2952Mobile banking services are applications that can overcome the limitations of space and time of the banking activities. This study identifies the factors that influence consumer decisions of these services in Metropolitan Lima. To do this, we used an adaptation of the Technology Acceptance Model (TAM), which included external variables selected from previous studies. The results demonstrate that the compatibility with the lifestyle, the perceived usefulness, the perceived ease of use and the personal innovation in IT contribute to increase the intention to use these services.Los servicios de banca móvil son aplicaciones que permiten superar las limitaciones de espacio y tiempo de las actividades bancarias. La presente investigación identifica los factores que influyen en las decisiones de consumo de estos servicios en Lima Metropolitana. Para ello, se utilizó una adaptación del Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM), donde se incluyeron variables externas seleccionadas a partir de estudios previos. Los resultados demuestran que la compatibilidad con el estilo de vida, utilidad percibida, facilidad de uso percibida e innovación personal en TI contribuyen a aumentar la intención de uso de estos servicios.application/pdfEspañolspaUniversidad del RosarioCOurn:issn:0124-4639urn:issn:2145-4558https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2877/2350info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial 4.0 Internationalhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Mobile bankingBank technologyFactors of adoptionTechnology Adoption ModelBanca móvilTecnología bancariaFactores de adopciónModelo de adopción tecnológicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Factores que influyen en la utilización de los servicios de banca móvil en el Perúinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtículoreponame:ESAN-Institucionalinstname:Universidad ESANinstacron:ESANhttps://orcid.org/0000-0003-1715-5386https://orcid.org/0000-0001-8646-7127https://orcid.org/0000-0002-8648-3626Acceso abiertoRevista Universidad y Empresa1492513115ORIGINALyamakawa_guerrero_rees_2013.pdfyamakawa_guerrero_rees_2013.pdfTexto completoapplication/pdf513974https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/088b2f88-9018-4ddb-b63d-144e9ba11361/download88efb92b973977c91155361a54d2981cMD51trueAnonymousREADTHUMBNAILyamakawa_guerrero_rees_2013.pdf.jpgyamakawa_guerrero_rees_2013.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3308https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/76cd3553-6522-4822-9347-ae5d0dbb3235/download9b3520a13c9e0d0869a9fc8fd5c566b3MD55falseAnonymousREADTEXTyamakawa_guerrero_rees_2013.pdf.txtyamakawa_guerrero_rees_2013.pdf.txtExtracted texttext/plain43843https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/ddf3036b-f69c-44ca-80fe-2cb2890481f6/downloade9e1ab198171f44ffe54c18d3dadc0bbMD54falseAnonymousREAD20.500.12640/2952oai:repositorio.esan.edu.pe:20.500.12640/29522024-11-25 19:41:26.599https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.esan.edu.peRepositorio Institucional ESANrepositorio@esan.edu.pe
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