Plan de negocio para la creación de un marketplace de servicios para mascotas en Lima Moderna

• Autores: Inga Sosa, Susan Denisse, Mallqui Tafur, Carlos Ali, Suarez Uribe, Roxana Nohelia, Vega Solórzano, José Alberto Junior
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad ESAN
• Repositorio: ESAN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.esan.edu.pe:20.500.12640/3203
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12640/3203
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estudios de viabilidad; Planificación estratégica; Plataformas virtuales; Comercio electrónico; Industria de mascotas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La creciente demanda de servicios y productos para mascotas obliga a los proveedores en ampliar sus servicios y hacerse más visibles, esto es para lograr mantenerse relevantes en el mercado. Por otro lado, la preocupación de los dueños por mejorar la calidad de vida de sus mascotas es casi una prioridad, por lo cual la demanda de servicios y productos de alta calidad es cada vez más notoria pero, a su vez, de difícil acceso o bajo acceso. Es aquí donde nace Special Pets, nuestra idea de negocio, para ayudar a conectar a estos proveedores que buscan expandirse y a su vez a clientes que necesitan de servicios y productos de calidad, beneficiando a ambos grupos. El medio para lograr esta propuesta es a través de una plataforma digital en formato de Marketplace, haciendo factible un enlace seguro y de rápido acceso. Nuestro estudio de mercado permitió validar este modelo de negocio por medio de entrevistas de profundidad realizadas a especialistas veterinarios y focus groups y encuestas a los dueños de mascotas dentro del área de Lima Moderna, dándonos un índice de aceptación del 96% sobre la idea planteada en la presente tesis.