La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional de los colaboradores de las cuatro mayores entidades bancarias peruanas. La satisfacción laboral, se mide a través de sus 9 dimensiones: remuneración, ascenso, beneficios...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Aguila Carhuatocto, Carlos Eduardo, Falcon Marchena, Silvana Dalet, Gomez Correa, Betzabe Emma, Pecho Ancco, Jahaira Rebeca
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad ESAN
Repositorio:ESAN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.esan.edu.pe:20.500.12640/3691
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12640/3691
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción laboral
Compromiso organizacional
Gestión del talento humano
Sector bancario
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id ESAN_5bb4c6bc148001435cdbea3b5d5725cd
oai_identifier_str oai:repositorio.esan.edu.pe:20.500.12640/3691
network_acronym_str ESAN
network_name_str ESAN-Institucional
repository_id_str 4835
dc.title.es_ES.fl_str_mv La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
title La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
spellingShingle La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
Aguila Carhuatocto, Carlos Eduardo
Satisfacción laboral
Compromiso organizacional
Gestión del talento humano
Sector bancario
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
title_full La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
title_fullStr La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
title_full_unstemmed La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
title_sort La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
author Aguila Carhuatocto, Carlos Eduardo
author_facet Aguila Carhuatocto, Carlos Eduardo
Falcon Marchena, Silvana Dalet
Gomez Correa, Betzabe Emma
Pecho Ancco, Jahaira Rebeca
author_role author
author2 Falcon Marchena, Silvana Dalet
Gomez Correa, Betzabe Emma
Pecho Ancco, Jahaira Rebeca
author2_role author
author
author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Lizarzaburu Bolaños, Edmundo R.
dc.contributor.author.fl_str_mv Aguila Carhuatocto, Carlos Eduardo
Falcon Marchena, Silvana Dalet
Gomez Correa, Betzabe Emma
Pecho Ancco, Jahaira Rebeca
dc.subject.es_ES.fl_str_mv Satisfacción laboral
Compromiso organizacional
Gestión del talento humano
Sector bancario
topic Satisfacción laboral
Compromiso organizacional
Gestión del talento humano
Sector bancario
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional de los colaboradores de las cuatro mayores entidades bancarias peruanas. La satisfacción laboral, se mide a través de sus 9 dimensiones: remuneración, ascenso, beneficios complementarios, compañeros de trabajo, supervisión, comunicación, recompensas contingentes, procedimientos de operación y naturaleza de trabajo. Fundamentada en la teorías de las necesidades de Maslow, ERG de Alderfer y las necesidades aprendidas de McClelland, se emplea a una metodología de tipo cuantitativa, con alcance explicativo y un diseño no experimental-transversal. Se utiliza una muestra representativa de 380 colaboradores y se recolectan datos mediante cuestionarios validados. Se espera el uso del modelo PLS y SEM, la prueba alfa de Cronbach y el análisis de factores para que se muestre cómo la satisfacción laboral podría ser un predictor importante del compromiso afectivo, el compromiso de continuidad y normativo. Se enfatiza la necesidad de políticas de recursos humanos que fomenten la satisfacción del empleado, como medio para potenciar su lealtad y dedicación. Este estudio contribuye al entendimiento de la dinámica laboral en el sector bancario peruano y la relevancia de la gestión del talento humano como pilar estratégico para la consolidación organizacional.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-03-19T01:46:14Z
2024-04-04T14:08:20Z
2024-02-28T22:46:32Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-03-19T01:46:14Z
2024-04-04T14:08:20Z
2024-02-28T22:46:32Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.other.none.fl_str_mv Trabajo de suficiencia profesional
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12640/3691
url https://hdl.handle.net/20.500.12640/3691
dc.language.none.fl_str_mv Español
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language_invalid_str_mv Español
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv Perú
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad ESAN
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
publisher.none.fl_str_mv Universidad ESAN
dc.source.none.fl_str_mv reponame:ESAN-Institucional
instname:Universidad ESAN
instacron:ESAN
instname_str Universidad ESAN
instacron_str ESAN
institution ESAN
reponame_str ESAN-Institucional
collection ESAN-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/cc49adf0-6f0e-4d52-b926-798ccb300a59/download
https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/96f092dc-5c3d-48a3-855d-4c9d90b0f262/download
https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/2089382d-90f7-43e0-ad17-eb8310115617/download
https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/923a7972-4b2b-43c7-ab6c-33aff6c2c3db/download
https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/21db70a1-7f43-4670-9958-efc45cf4d5e7/download
https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/0b745b72-3209-4445-9af3-307bad26a7d8/download
https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/fd19739c-0625-4efc-bebf-d0683dfe5e67/download
https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/bdacac43-210c-4508-8f37-36ea9957e94c/download
https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/862728ee-3b8d-4a06-bd57-de8de0fbd2df/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 8408ab2a3897886b9df3ae25c2a7b134
8cbbfd62a898249528b0495bfa9708b4
667d6c624b110aa65b65c15afc5220a7
0b5b6e8fa7fe15fcf0a61cbc1c1f384d
259f56c6a1ecf3e5ce33d22a529b25b5
a0e9678f86ba93bba305ddcf011e0569
7da0211f13fb59e1e209c7c9a55fa735
af169ec44a0ce3da60af373f1204c41f
19b2e3bc833115fadf0e91c3209b62b0
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional ESAN
repository.mail.fl_str_mv repositorio@esan.edu.pe
_version_ 1843261823443271680
spelling Lizarzaburu Bolaños, Edmundo R.Aguila Carhuatocto, Carlos EduardoFalcon Marchena, Silvana DaletGomez Correa, Betzabe EmmaPecho Ancco, Jahaira RebecaPerú2024-03-19T01:46:14Z2024-04-04T14:08:20Z2024-02-28T22:46:32Z2024-03-19T01:46:14Z2024-04-04T14:08:20Z2024-02-28T22:46:32Z2023https://hdl.handle.net/20.500.12640/3691La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional de los colaboradores de las cuatro mayores entidades bancarias peruanas. La satisfacción laboral, se mide a través de sus 9 dimensiones: remuneración, ascenso, beneficios complementarios, compañeros de trabajo, supervisión, comunicación, recompensas contingentes, procedimientos de operación y naturaleza de trabajo. Fundamentada en la teorías de las necesidades de Maslow, ERG de Alderfer y las necesidades aprendidas de McClelland, se emplea a una metodología de tipo cuantitativa, con alcance explicativo y un diseño no experimental-transversal. Se utiliza una muestra representativa de 380 colaboradores y se recolectan datos mediante cuestionarios validados. Se espera el uso del modelo PLS y SEM, la prueba alfa de Cronbach y el análisis de factores para que se muestre cómo la satisfacción laboral podría ser un predictor importante del compromiso afectivo, el compromiso de continuidad y normativo. Se enfatiza la necesidad de políticas de recursos humanos que fomenten la satisfacción del empleado, como medio para potenciar su lealtad y dedicación. Este estudio contribuye al entendimiento de la dinámica laboral en el sector bancario peruano y la relevancia de la gestión del talento humano como pilar estratégico para la consolidación organizacional.application/pdfEspañolspaUniversidad ESANPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Satisfacción laboralCompromiso organizacionalGestión del talento humanoSector bancariohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perúinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de suficiencia profesionalreponame:ESAN-Institucionalinstname:Universidad ESANinstacron:ESANSUNEDULicenciado en Administración y FinanzasUniversidad ESAN. Facultad de Ciencias Económicas y AdministrativasAdministración y Finanzas10477272https://orcid.org/0000-0002-8862-562470785073730655247457182274901711https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413246Ostos Mariño, JhonyQuispe Salguero, JulioAcceso abiertoORIGINAL2023_ADYFI_23-2_05_TC.pdfTexto completoapplication/pdf1752581https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/cc49adf0-6f0e-4d52-b926-798ccb300a59/download8408ab2a3897886b9df3ae25c2a7b134MD51trueAnonymousREAD2023_ADYFI_23-2_05_F.pdfAutorización (acceso restringido)application/pdf351746https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/96f092dc-5c3d-48a3-855d-4c9d90b0f262/download8cbbfd62a898249528b0495bfa9708b4MD52falseAdministratorREAD2023_ADYFI_23-2_05_TU.pdfInforme turnitin (acceso restringido)application/pdf10673448https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/2089382d-90f7-43e0-ad17-eb8310115617/download667d6c624b110aa65b65c15afc5220a7MD53falseAdministratorREADTEXT2023_ADYFI_23-2_05_TC.pdf.txt2023_ADYFI_23-2_05_TC.pdf.txtExtracted texttext/plain101749https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/923a7972-4b2b-43c7-ab6c-33aff6c2c3db/download0b5b6e8fa7fe15fcf0a61cbc1c1f384dMD54falseAnonymousREAD2023_ADYFI_23-2_05_F.pdf.txt2023_ADYFI_23-2_05_F.pdf.txtExtracted texttext/plain7006https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/21db70a1-7f43-4670-9958-efc45cf4d5e7/download259f56c6a1ecf3e5ce33d22a529b25b5MD56falseAdministratorREAD2023_ADYFI_23-2_05_TU.pdf.txt2023_ADYFI_23-2_05_TU.pdf.txtExtracted texttext/plain9647https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/0b745b72-3209-4445-9af3-307bad26a7d8/downloada0e9678f86ba93bba305ddcf011e0569MD58falseAdministratorREADTHUMBNAIL2023_ADYFI_23-2_05_TC.pdf.jpg2023_ADYFI_23-2_05_TC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3360https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/fd19739c-0625-4efc-bebf-d0683dfe5e67/download7da0211f13fb59e1e209c7c9a55fa735MD55falseAnonymousREAD2023_ADYFI_23-2_05_F.pdf.jpg2023_ADYFI_23-2_05_F.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4903https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/bdacac43-210c-4508-8f37-36ea9957e94c/downloadaf169ec44a0ce3da60af373f1204c41fMD57falseAdministratorREAD2023_ADYFI_23-2_05_TU.pdf.jpg2023_ADYFI_23-2_05_TU.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2848https://repositorio.esan.edu.pe/bitstreams/862728ee-3b8d-4a06-bd57-de8de0fbd2df/download19b2e3bc833115fadf0e91c3209b62b0MD59falseAdministratorREAD20.500.12640/3691oai:repositorio.esan.edu.pe:20.500.12640/36912025-07-10 17:37:21.296http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.esan.edu.peRepositorio Institucional ESANrepositorio@esan.edu.pe
score 13.922664
La influencia de la satisfacción laboral en el compromiso organizacional en los colaboradores de las 4 principales empresas bancarias del Perú
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares