Resiliencia y síndrome de burnout de trabajadores del Centro de Salud Carmen Alto en Ayacucho, 2021

• Autor: Huamantinco Arriarán, Maria Carmen
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Autónoma del Perú
• Repositorio: AUTONOMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.autonoma.edu.pe:20.500.13067/1843
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13067/1843
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Resiliencia; Síndrome de burnout; Estrés laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

Esta tesis considero como propuesta mostrar la relación entre resiliencia y síndrome de burnout en trabajadores del centro de salud Carmen Alto en Ayacucho, 2021. En la metodología se consideró tipo cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental. Se realizó con 141 trabajadores como población y una muestra de 104 participantes con el muestreo no probabilístico intencional. Técnica trabajada la encuesta. Instrumentos administrados: Escala de Resiliencia (ER) de Gail M. Wagnild y Heather M. Young, y la Escala del Síndrome de Burnout (MBI) de Cristina Maslach debidamente validados y confiables. En resultados generales; niveles de resiliencia, el 2.9% tienen nivel bajo, el 93.3% tienen nivel medio; mientras que, el 3.8% tienen nivel alto; mientras que, síndrome de burnout, el 1.9% tienen nivel bajo, el 97.1% tienen nivel medio; mientras que, el 1.0% tienen nivel alto. La prueba estadística que se utilizó para someter a contraste la hipótesis general fue la rho de Spearman, obteniendo como p valor 0.859, el cual fue mayor a 0.050. Como resultado, aceptándose la hipótesis nula y rechazándose la hipótesis alterna, conservando un margen de error correspondiente al 5% y nivel de confianza 95%; permitiéndose concluir que la resiliencia no se relaciona con el síndrome de burnout en trabajadores del centro de salud Carmen Alto en Ayacucho.