Implementación de un proceso de validación para garantizar la calidad del envío de información de ventas e inventario en Dijisa

• Autor: Fernandez Espinoza, Jose Lizardo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Autónoma del Perú
• Repositorio: AUTONOMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.autonoma.edu.pe:20.500.13067/2365
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13067/2365
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión estratégica de tecnologías; Sistemas de información; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

En el presente proyecto, se desarrolló una Implementación de un proceso de validación para garantizar la calidad del envío de información de ventas e inventario en DIJISA, en este proyecto se tiene como objetivo disminuir o eliminar las diferencias entre la información enviada al proveedor y la información que se tiene en la base de datos del distribuidor, ya que previo a la ejecución del proceso a implementar se tenía una disparidad entre ambos datos y esto generaba cierta desazón en el proveedor Procter and Gamble ya que no tenían la certeza si lo que tenían por parte de los envíos era información correcta, al presentarse este caso se hizo reuniones con el equipo de PG y el equipo de Dijisa y se indicó que la mejor forma era realizar el proceso ya mencionado, para este desarrollo se usó la metodología Scrum formando un equipo con el que se mantenían reuniones semanales para ver el status. Luego del despliegue se realizó el muestreo para ver el nivel de concordancia de la información, en donde se vio que paso de un 81% a un 99.9% y 100% en la mayoría de casos, dando mayor confianza a los usuarios de esta información, por lo que se puede concluir que la implementación del proceso fue de gran ayuda para la calidad de información.