Calidad de servicio y su relación con factores psicosociales del paciente en el área de emergencia del hospital arzobispo loayza

Descripción del Articulo

La investigación se titula “Calidad de Servicio y su relación con los factores Psicosociales del paciente en el área de Emergencia Del Hospital Arzobispo Loayza” y se planteó como objetivo determinar la relación entre la variable síndrome de burnout y el nivel de autoestima del personal de enfermerí...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Sotelo Chavez, Katherin Mirella
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Autónoma de Ica
Repositorio:AUTONOMADEICA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.autonomadeica.edu.pe:20.500.14441/759
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14441/759
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de servicio
Factores psicosociales
Capacidad de respuesta
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description La investigación se titula “Calidad de Servicio y su relación con los factores Psicosociales del paciente en el área de Emergencia Del Hospital Arzobispo Loayza” y se planteó como objetivo determinar la relación entre la variable síndrome de burnout y el nivel de autoestima del personal de enfermería del hospital objeto de estudio. La investigación es de carácter cuantitativa, básica, correlacional, descriptivo y de diseño no experimental, transeccional. La población estuvo conformada por 35 pacientes y el muestreo por conveniencia de 35 pacientes del hospital en cuestión Como conclusión principal se obtuvo una relación directa y significativa entre la variable Calidad de servicio y los Factores psicosociales del hospital objeto de estudio
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La población estuvo conformada por 35 pacientes y el muestreo por conveniencia de 35 pacientes del hospital en cuestión Como conclusión principal se obtuvo una relación directa y significativa entre la variable Calidad de servicio y los Factores psicosociales del hospital objeto de estudioSubmitted by Repositorio Universidad Autonoma de Ica (repositorio@autonomadeica.edu.pe) on 2021-02-06T13:41:43Z No. of bitstreams: 1 TESIS - SOTELO CHAVEZ KATHERIN MIRELLA.pdf: 404884 bytes, checksum: 2f734d32eb8c11096afe9e70d36afb1b (MD5)Made available in DSpace on 2021-02-06T13:41:43Z (GMT). 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