GESTIÓN MUNICIPAL Y LA CALIDAD DE SERVICIO PÚBLICO EN UNA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PARCONA, 2017
Descripción del Articulo
Se desarrollo el estudio con el objetivo de determinar la relación entre la gestión municipal y la calidad de servicio público en una municipalidad distrital de Parcona, 2017. Se aplico una metodología de tipo básica de nivel relacional de corte transversal con enfoque cuantitativo, utilizando dos c...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Institución: | Universidad Autónoma de Ica |
| Repositorio: | AUTONOMADEICA-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.autonomadeica.edu.pe:20.500.14441/2742 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.14441/2742 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestion municipal Calidad de atencion Municipalidad Usuarios https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | Se desarrollo el estudio con el objetivo de determinar la relación entre la gestión municipal y la calidad de servicio público en una municipalidad distrital de Parcona, 2017. Se aplico una metodología de tipo básica de nivel relacional de corte transversal con enfoque cuantitativo, utilizando dos cuestionarios validados para la medición independiente de cada una de las variables en una muestra de 384 usuarios del municipio, esta tamaño muestral se determinó mediante la fórmula de poblaciones infinitas mediante un muestreo probabilístico, obteniendo los siguientes resultados: Se presente un nivel alto (48%) en la gestión municipal y un nivel alto en la calidad de atención (63%). Asimismo, se determinó que existe una relación significativa (p<0.05) entre gestión municipal y la calidad de servicio público en una municipalidad distrital de Parcona |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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