Impacto de la ISO 9001:2008 en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Chimborazo- Ecuador como Parte del Sistema de Gestión de Calidad

• Autores: Salazar Yépez, Wilfrido, Cabrera Vallejo, Mario, Villacres Cevallos, Edison
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: Revista UNMSM - Industrial Data
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:ojs.csi.unmsm:article/13511
• Enlace del recurso: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/13511
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Good impact; Quality management; Cronbach alpha; Impacto bueno; Gestión de calidad; Alfa de Cronbach

El propósito de este artículo es determinar el impacto que tiene la norma ISO 9001: 2008 en el sistema de gestión de la calidad en la Facultad de Ingeniería en la Universidad Nacional de Chimborazo- Ecuador. Esta investigación es el resultado de un trabajo de campo, en donde se realizó un análisis de la información recolectada, a través de encuestas validadas por medio del alfa de Cronbach. La muestra es de 200 estudiantes, con un nivel de significación del 95%, las mismas fueron aplicadas a los estudiantes de manera aleatoria, los resultados muestran que el impacto es bueno.
The purpose of this article is to determine the impact of the ISO 9001: 2008 standard on the quality management system at the Faculty of Engineering at the National University of Chimborazo, Ecuador. This research is the result of a field work, where an analysis of the information collected was carried out, through surveys validated by Cronbach's alpha. The sample is of 200 students, with a level of significance of 95%, they were applied to the students in a random way, the results show that the impact is good.