El objetivo fue determinar la relación entre la infraestructura y el clima organizacional sobre la satisfacción del usuario del consultorio externo de Neurocirugía del Complejo Hospitalario Luis Nicasio Sáenz. Es un estudio cuantitativo, observacional, analítico y transversal. La muestra poblacional, fueron doscientos cincuenta (250) usuarios que acudieron al consultorio externo de Neurocirugía, así como treinta y cinco colaboradores que trabajan en el departamento de Neurocirugía del Complejo Hospitalario Luis Nicasio Sáenz. Se utilizó el cuestionario de evaluación de satisfacción de los usuarios en consulta externa del MINSA y el cuestionario de evaluación de clima organizacional del MINSA. Se utilizó por la magnitud de la muestra, la prueba estadística de Kolmogorov – Smirnov, siendo indicada, esta prueba no paramétrica. Posteriormente se utilizó la prueba estadíst...