La investigación tuvo como objetivo: Implantar el Sistema de Reembolso de Prestaciones Económicas para hacer más eficiente los procesos de registros de certificados médicos por trabajador que solicita descanso médico Municipalidad Distrital de San Juan Bautista, la investigación pertenece al tipo descriptivo y el diseño fue el no experimental de tipo descriptivo-comparativo. La población estuvo conformada por 340 trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Juan Bautista y la muestra estuvo representada por 10 trabajadores elegidos por conveniencia. La técnica que se empleó en la recolección de datos fue el registro de tiempos de las operaciones realizadas en cada proceso administrativo y el instrumento el cuestionario a las personas involucradas. El análisis e interpretación de la información se efectuó utilizando la estadística descriptiva y estadística inferencia...