La profesión del Guía de Turismo como tal se ha venido consolidando en los últimos años al ser el nuestro un país netamente turístico y como en toda profesión los cambios y adelantos se producen por la constante evolución del servicio en la industria del turismo y los que trabajamos en ella debemos actualizarnos constantemente. En el presente texto se revisan aspectos generales de las técnicas de guiado tanto en Español e Inglés iniciando con los aspectos generales sobre el guía de turismo sus funciones y recomendaciones para los guiados en los centros turísticos a desarrollarse para el ejercicio de la profesión de manera más eficaz, destacando las funciones de acuerdo a la Ley del Guía de Turismo y aplicarlas de acuerdo a los conocimientos profesionales. Las técnicas de guiado variarán de acuerdo al tipo de turista y el idioma del grupo a guiar por ello se describe las...

En las últimas décadas y con la globalización y la creación de las nuevas tecnologías, se ha impulsado un cambio radical en la administración y la cultura de las empresas e instituciones, en especial de aquellas que prestan servicio como las de hospitalidad, no sólo en la forma de enfrentar el mercado sino también en la toma de decisiones. Las empresas hoteleras se han visto en la necesidad de impulsar sus diferentes áreas para lograr una mejor prestación de servicios, en la que los empleados ya no dependen de la disposición de un jefe o supervisor para realizar sus labores. A través del empowerment ahora éstos son responsables de sus propias acciones, trabajan en equipo y fungen como piezas importantes en el modelo de liderazgo de la empresa a través del empoderamiento, se tratará de explicar de forma cualitativa y cuantitativa que la administración tradicional donde un ...

En el Perú, la presencia de turistas extranjeros se incrementa continuamente, 3,7- 4,0- 4,4 millones el 2016, 2017, 2018 respectivamente, (MINCETUR, 2019) con la generación de divisas correspondiente que aumenta los ingresos del Estado, por tal razón se ve una constante construcción de nuevos hoteles, la expansión de las cadenas existentes y la operación de nuevos resorts lo cual a su vez demanda profesionales capacitados en todas las categorías de empleos, ofreciendo muchas oportunidades para el progreso. En las últimas décadas con la globalización y la creación de las nuevas tecnologías, se ha impulsado un cambio radical en la administración y la cultura de las empresas e instituciones en todas las áreas existentes, en especial de aquellas que prestan servicio como las de hospitalidad, no sólo en la forma de enfrentar el mercado sino también en la toma de decisiones. Ta...

La investigación tiene como objetivo mejorar el nivel de comunicación en el uso del idioma inglés de los estudiantes en el VI semestre de carrera de Guía Oficial de Turismo en el Instituto Superior Tecnológico ESDIT. Para ello, se diseñó la investigación acción: "mejorando nuestras habilidades de habla en inglés", que considera los siguientes aspectos: hablar, leer y crear estrategias de escritura para la práctica de guiado en los destinos turísticos. Esta acción se estructuró en dos grupos, uno experimental y el otro de control, a quienes se aplica una evaluación inicial, pre-test, seguidamente al grupo experimental se aplica la investigación-acción, dejando al grupo de control continuar con las actividades regulares. Finalmente, se aplica la misma hoja de evaluación de desempeño oral, post-test, a ambos grupos. Obteniendo mejora de comunicación en el grupo que recib...