El trabajo académico tiene como propósito mejorar el problema priorizado, el cual influye en el aprendizaje de los estudiantes de la Institución Educativa Seminario Jesús María; como estrategia proponemos una gestión eficiente del soporte docente para la aplicación de los procesos didácticos del área de matemática y acciones que posibilitarán superar el problema, el marco conceptual está relacionado con procesos didácticos de matemática, talleres de seguimiento, acompañamiento pedagógico, estrategias para la gestión positiva de conflictos y normas de convivencia. Los principales actores son directivos, docentes de matemática y estudiantes del nivel secundario. Para el recojo de información se utilizó las técnicas de encuestas y análisis documental e instrumentos como el cuestionario y la ficha de análisis documental, que permitió elaborar un diagnóstico real para...