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tesis de grado
Publicado 2020
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La constante búsqueda por reconocimiento e integración de la comunidad LGBT ha causado que el mundo cambie, y que diversos países como España y Argentina hayan ido adaptando sus leyes, y que las sociedades comiencen a aceptarla y tolerarla. Ante esto, diversas marcas se han sumado con el tiempo creando mensajes y estrategias que reflejen su apoyo hacia esta causa. Pero no en todas partes se desarrolla la misma situación. En el Perú, donde la mayoría de sus ciudadanos son conservadores, no se tiene una respuesta favorable para este grupo. Sin embargo, diversas marcas se han arriesgado a producir contenido visual con mensajes a favor de la comunidad LGBT que han causado polémica y generado diversas críticas y problemáticas hacia ellas. Dentro de ellas se encuentra Movistar, que en el 2020, tras lanzar un comercial con temática LGBT obtuvo respuestas que generaron conflicto. En e...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En el sector educativo se identificó un problema: las marcas crean cursos basados solo en la investigación del área académica. Como resultado, estos no generaban las ventas estimadas y habían pérdidas de presupuesto. En respuesta, Certus adoptó un enfoque diferente e involucró al equipo de Marketing Digital, lo que permitió aprovechar nuevas herramientas de investigación. Este cambio impulsó las ventas y mejoró la tasa de conversión. En este sentido, el lanzamiento de cursos en Certus Educación Continua 2023 tuvo como objetivo: Generar dos millones de soles en el 2023 a través de los nuevos programas y que se logre una tasa de conversión de 2% a 2.5% cuando los cursos se incorporen al portafolio. Para lograr estos objetivos, se utilizó un nuevo enfoque estratégico que se basa en utilizar nuevas fuentes de información como el Planificador de Palabras Clave de Google Ads...