Uno de los aspectos prioritarios de todo sistema de salud es la seguridad del paciente ya que su preocupación supone un aspecto clave de la calidad de atención. Existe una diversidad de estudios que evidencian que a diario se cometen errores en los hospitales, generándose eventos adversos con consecuencias letales o de daño permanente. Una publicación del año 2000, del Instituto de medicina de los Estados Unidos de América (IOM), evidenció la magnitud de los errores o fallos en la atención, este informe indica que: se producen un millón de eventos adversos, de los cuales entre 44.000 y 98.000 pacientes mueren cada año, cifras que superan la mortalidad de los accidentes de automóvil, cáncer de mama y el SIDA. Los adelantos científicos y tecnológicos de las últimas décadas han creado un sistema sanitario de enorme complejidad cuyas actuaciones conllevan riesgos. La experie...

El presente trabajo se llevó a cabo durante los meses de julio, agosto y setiembre del 2017 en el hospital nacional Carlos Alberto Seguin Escobedo, ubicado en la provincia de Arequipa con el objetivo de Determinar la percepción de los usuarios externos sobre la seguridad del paciente en el servicio de emergencia de dicho establecimiento. La población motivo de estudio estuvo conformada por 420 pacientes hospitalizados en el servicio de emergencia, obteniendo como muestra 201 unidades de observación, comprendido por los usuarios hospitalizados en el servicio. Siendo un estudio de tipo cuantitativo de clase descriptivo con un diseño simple tipo encuesta de corte transversal, para la recolección de datos se utilizó como método la Encuesta, como técnica la entrevista y como instrumento el “Cuestionario Sobre la Percepción de seguridad del paciente en el Ámbito Hospitalario”. A...