La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el proceso administrativo y la calidad del servicio en la Sub Gerencia de Tránsito, Transporte y Vialidad de la Municipalidad Distrital de Ate, 2022. Esta investigación fue de un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño no experimental, de corte transversal, descriptivo - correlacional. Teniendo una población por un total de 160 servidores públicos y la muestra un total de 60 servidores públicos que laboran en la oficina de la Sub Gerencia de Tránsito, Transporte y Viabilidad de la Municipalidad de Ate. Se empleó el cuestionario aplicado en forma indirecta a través de internet, las cuales fueron validadas por tres especialistas de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad César Vallejo. La fiabilidad del instrumento se ejecutó con el test de Alfa de Cronbach, obteniendo un re...