La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre las variables calidad de servicio y satisfacción de los usuarios de la Dirección Regional de Educación de Ancash - 2022. El tipo de investigación fue básica de diseño no experimental, nivel correlacional. La población fue de 450 usuarios y la muestra de 218 participantes, derivado por un muestreo probabilístico de forma aleatorio simple. La técnica de recolección de datos fue la encuesta virtual, mediante la aplicación de los instrumentos, el cuestionario de calidad de servicio y de la satisfacción de los usuarios, ambos de elaboración propia y destinados a medir las variables. Los resultados indican que el 43.6% de usuarios considera que hay una regular calidad de servicio y el 42.2% se sintió una regular satisfacción con la atención recibida en la Dirección Regional de Educación de A...

La Inversión Pública tuvo un aumento en los últimos años, pero ha venido siendo cuestionada deseando conocer con mayor precisión su efectividad, el objetivo de la presente investigación es determinar si la inversión bruta fija del gobierno central compuesta por los diferentes niveles de gobierno a nivel departamental incide en el crecimiento económico en el Perú; 2008-2020. La metodología utilizada es de tipo aplicada para el uso en toma de decisiones y de enfoque cuantitativo. La técnica econométrica empleada ha sido de datos panel completo con aplicación del modelo panel de efectos fijos, frente a los de efectos aleatorios y siendo discriminados mediante la aplicación del test de Hausman. Los resultados de la investigación muestran una significancia por encima del 95%, dado que su p-value es de 0.0007 determinando que existe una fuerte relación positiva entre la formaci...