La presente investigación, titulada “Estrategias de comunicación digital y el posicionamiento en plataformas musicales para las bandas de rock independientes, Lima metropolitana 2020”, tiene como objetivo analizar la relación que existe entre las estrategias de comunicación digital y el posicionamiento en plataformas musicales, esta investigación es pura con un enfoque cuantitativo, el nivel es correlacional de diseño no experimental y con un corte transversal. Para la población se consideró a los usuarios que tienen una atracción por las bandas independientes o bandas nuevas que recién están saliendo al mercado musical, dicha población es infinita. Se tomó una muestra de 200 usuarios presentes en redes sociales de diferentes distritos de Lima Metropolitana, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento se elaboró un cuestionario, la cual consta de 28 pregun...

La presente investigación, titulada “Gestión de relaciones con los clientes en el comportamiento del consumidor del retail Oechsle Independencia, Lima – 2019”, tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión de relaciones con los clientes y el comportamiento del consumidor, evaluando ambas variables para establecer los mecanismos de solución a la problemática planteada. La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo, es aplicada ya que usa teorías existentes y una unidad de alisáis, es de diseño no experimental, por lo tanto, el alcance de la investigación es correlacional simple. Para el procesamiento de datos usamos el software estadístico de SPSS versión 25, con una muestra de 365 personas. Mediante la escala de likert determinamos la confiabilidad de nuestro instrumento con el Alpha de Cronbach = 0.866, de lo cual podemos señalar en...