El propósito fundamental de la presente investigación fue plantear el diseño de la infraestructura del sistema de telecomunicaciones basado en fibra óptica para la construcción de un anillo de banda ancha y, con ello mejorar los servicios electrónicos en la Ciudad Universitaria de la UNASAM. Consecuentemente se realizó una investigación básica descriptiva, no experimental transversal descriptivo, la población de estudio estuvo conformado por alumnos, personal administrativo y docente que laboran en la ciudad universitaria de la UNASAM, el tipo de muestreo probabilístico estratificado obteniéndose una muestra de 364. Se presenta detalladamente el procesamiento y análisis de los datos utilizando la estadística descriptiva-aplicada que giró en torno a encuestas dirigidas a la muestra a través de la plataforma del SGA-OGE y Google Forms, análisis de entrevistas y de document...