El presente trabajo de investigación “calidad de atención y satisfacción de los usuarios externos que asisten al servicio de odontología en el Centro de Salud Semirural Pachacutec” tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención odontológica y la satisfacción de los usuarios que asisten al Centro de Salud Semirural Pachacutec; para lo cual el muestreo fue no probabilístico de tipo por cuotas, en un universo de 153 usuarios, extrayéndose una muestra de 110 pacientes, que acudieron a este servicio entre los meses de noviembre y diciembre del 2018. Dicha investigación es de tipo relacional, cuya técnica fue el cuestionario y se aplicaron 2 formularios de preguntas con puntajes predeterminados las cuales hicieron un total de 50 preguntas divididas de la siguiente forma: 30 preguntas para la variable de calidad (divididas en temas de elementos tangibles,...

El presente trabajo de investigación tiene por finalidad Comparar el Nivel de conocimiento sobre la higiene oral en dos grupos de gestantes, un primer grupo representando al hospital Honorio Delgado con el servicio de salud del SIS, y un segundo grupo representando al hospital Carlos Alberto Seguin Escobedo con el servicio de salud del ESSALUD, en los meses de setiembre y octubre.  Para dicha investigación se aplico un cuestionario de 20 preguntas que constó de conocimiento sobre higiene oral Gral. Cepillado, cepillo, pasta dental, enjuague e hilo dental; para un universo de 472 gestantes (236 gestantes del Honorio Delgado y 236 gestantes del Carlos A. Seguin E.), su nivel de conocimiento general y específico fue catalogado en bueno, regular y malo.  Se concluyó que en ambos hospitales el nivel de conocimiento es regular y que de forma general el conocimiento de las gestantes ...