Esta investigación aborda la ineficacia de la gestión crediticia en la cooperativa, que ha llevado a la acumulación de cartera vencida y la subutilización de oportunidades de crecimiento. El objetivo general es proponer la implementación de una fábrica de crédito que optimice este proceso. Se utilizó una metodología mixta, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos, a través de una investigación aplicada y descriptiva, con un diseño no experimental y transversal. Los principales hallazgos revelan un crecimiento positivo en activos y cartera de créditos del 51.74% en dos años, pero también un aumento en el riesgo de morosidad, evidenciado por el incremento en provisiones para créditos incobrables, que pasaron de $24.86 en 2021 a $61.74 en 2023. Esta situación resalta la necesidad de una gestión crediticia más automatizada y eficiente. La propuesta de una fábrica ...