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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el branding y el proceso de decisión de compra de clientes de la empresa Pizza Hut en el centro comercial Real Plaza S.R.L. Cusco, 2023; el método utilizado fue de alcance correlacional, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, la muestra fue de 384 clientes de Pizza Hut, personas mayores de 18 años, la técnica que se utilizó fue la encuesta, el instrumento que fue aplicado en esta investigación fue el cuestionario, consto de 27 preguntas a través de la herramienta formulario de Google. Los resultados muestran que existe una relación directa pero no significativa entre las variables branding y proceso de decisión de compra, posee un coeficiente de correlación de Spearman (Rho) de branding y la decisión de compra es de 0.508, donde las dimensiones de imagen de marca, identi...