Esta investigación consistió en elaborar una propuesta de sistema de control interno, siguiendo los lineamientos y reglamentos del Sistema de Banca y Finanzas (SBS) y “la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito (FENACREP)” (fenacrep, 2014). A través de la aplicación de una guía de observación, entrevista y una encuesta, se identificaron las áreas en las cuales necesitan mayores medidas de control interno; la cual fue aplicada a los 21 colaboradores en la Organización, entre ellos personal administrativo, consejos de administración, vigilancia y educación. El cuestionario consta de 3 partes: i) Relación a los acuerdos, compromisos y protocolos éticos, ii) Relación al control interno, iii) Relación a la gestión administrativa. El procedimiento seguido consistió en el análisis de las herramientas con las que cuenta la Coopac APROCREDI, tal como el Manu...