Para este tipo de estudio cuantitativo, el método de estudio es el diseño experimental (debido al estudio de las variables causa-efecto Figura14, y de la muestra cuasi experimental (por la medición de datos en la variable dependiente), llevándose acabo en la empresa Makser Perú S.A.C, una compañía que brinda el servicio de fabricación metalmecánica en las diferentes variedades de sus productos, sin embargo a pesar de la calidad en sus productos, la empresa Makser no cumple con la entrega de pedidos a tiempo, debido a los retrasos de su proceso reflejando una baja productividad en la empresa. Sin embargo, se presenta una aplicación de mejora como la Metodología PHVA para el desarrollo de este análisis, y con herramientas que son fáciles de aplicar, como: 5S para mantener todo organizado y limpio, optimizando los recursos; formatos de control con la intención de mantener un c...