El objeto del presente trabajo de investigación es establecer los factores que determinan la morosidad en la cancelación de los créditos otorgados por la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Piura Sociedad Anónima Cerrada a los clientes en el año 2009. Para la recuperación de un crédito hay muchos aspectos para poder enfrentarse a morosidad, entre ellos al riesgo crediticio, un indicador de este riesgo es el nivel de morosidad; es decir, la proporción de la cartera de colocaciones que se encuentra en calidad de retraso o incumplimiento. Una elevada cartera morosa conlleva, en un inicio, a un problema de liquidez y pone en riesgo a la institución, comprometiendo la viabilidad y sostenibilidad en el largo plazo. La morosidad lleva a la pérdida del crédito; por lo tanto, la morosidad es uno de los motivos de permanente preocupación en las instituciones financieras, no solament...