La presenta investigación tuvo como objetivo general; determinar la incidencia de la gestión crediticia en la morosidad de las cuentas por cobrar de una entidad financiera en La Unión – 2019. Se utilizó una metodología no experimental, correlacional transversal, con un muestreo por conveniencia, la muestra la conformó los colaboradores del área de distribución y ventas. Se diseñaron y utilizaron encuestas para la recopilación de información. En los resultados obtenidos, se apreció que, con respecto a las políticas de crédito, el 26% opinó que, a veces se llevaban a cabo las actividades, por otro lado, la evaluación crediticia y gestión del riesgo crediticio un 26% y 37% opinó que, a veces se realizan las actividades óptimamente, evidenciando que no se estaba llevando una efectiva gestión del crédito, afectando la morosidad de la financiera. Así mismo se utilizó e...