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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene aspectos que se desarrollaron para establecer conclusiones, que en su proceso se estimó lo siguiente: OBJETIVO: Determinar si las medidas de Bioseguridad se relacionan con los cuidados de enfermería de los pacientes con CVC en la unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Regional Docente Clínico Quirúrgico Daniel Alcides Carrión — Huancayo. METODOLOGÍA: Su abordaje fue observacional, descriptivo correlacional de corte transversal, como técnica se utilizó la observación directa y como instrumento se contó con la ficha de observación. El estudio incluyó a 30 profesionales de enfermería de UCI. RESULTADOS Mediante la investigación se identificó la variable 1, Medidas de bioseguridad, el 43 % de los profesiohales de enfermería consideran muy favorable aplicar las medidas de bioseguridad, únicamente el 17 ')/0 es indiferente en a...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre calidad de servicio y satisfacción. La muestra consistió en 60 personas entre usuarios y pacientes. La metodología del estudio fue científica, de tipo aplicado, de nivel descriptivo y de diseño correlacional no experimental. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, y sus instrumentos fueron dos cuestionarios, uno para cada variable, que analizaron la correlación mediante el uso de la tecnología de la encuesta. En cuanto a los Resultados, el 71% de los usuarios dijeron que la calidad del servicio era regular, el 24% dijeron que era deficiente y el 5% dijeron que era bueno. Con respecto a la satisfacción de los usuarios, el 58 % dijo que no estaba satisfecho con la calidad del servicio, el 42 % dijo que estaba medianamente satisfecho y ningún usuario estaba satisfecho. Según las pruebas estadísticas,...