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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el Marketing Interno y el Compromiso Organizacional de los Colaboradores del Supermercado Plaza Vea - Santa Clara, Ate 2018. El estudio es de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y responde a un nivel de estudio descriptivo correlacional, del mismo modo, la muestra estuvo compuesta por 163 colaboradores, para la recolección de los datos se utilizó la técnica encuesta y el instrumento cuestionario con escala de tipo Likert que fue aplicado a los colaboradores del Supermercado. Las teorías relacionadas al estudio son de los autores; Berry y Parasuraman (1991) para la variable Marketing Interno y de Allen y Meyer (1991) para la variable Compromiso Organizacional. Cabe mencionar que los resultados del análisis estadístico se realizaron mediante el software estadístico SPSS (Statistical Package For Soc...