1
tesis de grado
Publicado 2024
Enlace
Enlace
La investigación titulada "Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 para Mejorar la Rentabilidad en la Empresa Inversiones Loa Hnos SAC, Lima-2023" tuvo como objetivo principal determinar en qué medida la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 impacta en la rentabilidad de la empresa. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, longitudinal y con un diseño experimental, siendo de tipo aplicado y nivel explicativo. La población estuvo conformada por 45 registros, correspondiendo este número también al tamaño de la muestra. Los resultados evidenciaron un aumento significativo en la rentabilidad, pasando del 68.00% al 89.00%; en la utilidad bruta, que creció del 62,94% al 92,24%; y en la utilidad operativa, que subió del 70.04% al 91.61%, con un valor de significancia estadística bilateral de 0.000. Estos datos confirm...