El presente informe de investigación titulada calidad de sentencias sobre omisión de asistencia familiar, en el expediente N° 00955-2015-0-0501-JR–PE-01, del Distrito Judicial de Ayacucho – Huamanga, 2020. Este trabajo de investigación tiene como finalidad orientada a contribuir a la mejora continua de las decisiones judiciales, a partir del análisis de las sentencias. Se realizó de acuerdo a la línea de investigación “Administración de justicia en el Perú,” según lo acordado por el Consejo Universitario en la Resolución N° 0011-2019-CU-Uladech Católica. El objetivo general fue verificar la calidad de las sentencias de primera y segunda instancia sobre omisión de asistencia familiar y tuvo como objetivos específicos identificar, determinar y evaluar la calidad de la parte expositiva, considerativa y resolutiva de las sentencias de primera y segunda instancia, en l...

La presente investigación tiene como finalidad determinar de qué manera la metodología Lean Service contribuye en la mejora del proceso de otorgamiento de crédito consumo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Wiñay Macusani, Puno, 2020. Mediante un enfoque metodológico cualitativo, teniendo como técnica la entrevista, el análisis documental y como instrumento el cuestionario, se logró recabar los datos necesarios para la investigación. Asimismo, el diseño fue no experimental. Entre los resultados se hallaron debilidades en el proceso de otorgamiento de crédito de la COOPAC Wiñay Macusani, los cuales han demostrado que impactan económicamente en la gestión crediticia, ya que a marzo 2020 obtuvo una morosidad de créditos de 7.13 %, la cual se incrementó en 2.04 puntos porcentuales con relación con diciembre 2019 (5.09 %). En cuanto a las conclusiones, se tiene que las he...