La presente investigación se da a partir de la situación problemática identificada en el Grifo San Antonio E.I.R.L, en donde se puede evidenciar ciertas deficiencias en cuanto al desempeño laboral las cuales resultan ser significativas puesto que incluye a más del 50% del personal. Por ello esta investigación tiene como objetivo general proponer una estrategia de endomarketing para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores del Grifo San Antonio E.I.R.L, por ello se realizó una investigación tipo proyectiva y diseño no experimental, aplicándose como instrumentos de recolección de datos, una entrevista compuesta por 27 preguntas aplicado al administrador de la empresa con el fin de identificar los indicadores del endomarketing, además un cuestionario compuesto por 20 ítems que permitió determinar el nivel del desempeño laboral de 44 trabajadores. El nivel de confiabi...