La presente investigación fue desarrollada bajo la línea de investigación implementación de las tecnologías de información y comunicación para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú, en la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, filial Piura. Tuvo como objetivo diseñar un sistema de gestión de pagos de pensiones y matriculas en la I.E.P. “Domenico Savio”-Piura; 2018, para mejorar la gestión de sus procesos de pagos de pensiones y matriculas. Analizar la situación actual, determinar las herramientas informáticas, modelar los procesos del sistema y diseñar una base de datos relacional. El tipo de investigación fue cuantitativa, de nivel descriptiva, el diseño de investigación fue no experimental y de corte transversal. En los resultados se observa: la primera dimensión: Nivel de sati...