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tesis de maestría
Publicado 2025
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El estudio analiza la relación entre el Presupuesto por Resultados (PpR) y la calidad del gasto público en la Municipalidad Distrital de Santa durante 2023. Mediante un enfoque cuantitativo no experimental y transeccional, se aplicaron cuestionarios a 100 colaboradores administrativos de la municipalidad. Los resultados evidencian una correlación positiva muy alta (Rho=0.908) entre ambas variables, indicando que a mejor implementación del PpR, mejor calidad del gasto público. Se encontraron también correlaciones significativas entre las dimensiones específicas: recursos económicos y calidad del gasto (Rho=0.987), indicadores y calidad del gasto (Rho=0.986), y programa de incentivos y calidad del gasto (Rho=0.980). El análisis mostró que el 97.9% de casos con presupuesto deficiente presentó calidad de gasto deficiente, mientras que el 58.3% con buen presupuesto mostró buena ca...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Para desarrollo de la investigación se tiene como objetivo general proponer estrategias de evaluación de la morosidad, para mejorar la recaudación en la empresa Electronorte SA sede Chiclayo 2019. El enfoque del presente estudio es cuantitativo y el diseño del mismo es no experimental de tipo explicativo-propositivo. La muestra estuvo conformada por 383 usuarios de Electronorte S.A., sede Chiclayo, a quienes se les aplicó un cuestionario tanto para las variables morosidad y recaudación, también se realizó una guía de análisis documental para identificar el índice de morosidad. Se concluye, que existe un nivel alto de morosidad y un bajo nivel de recaudación, lo que llevaron a plantear estrategias que permitan la reducción de morosidad e incrementar la recaudación de Electronorte S.A., las estrategias se orientan a dar mayor accesibilidad a los usuarios de hacer sus pagos de...