1
tesis de grado
Publicado 2024
Enlace
Enlace
El presente estudio titulado la calidad de atención y satisfacción en los usuario en un establecimiento de salud en Lima Norte 2023”, que tuvo como objetivo determinar la correlación entre calidad de atención y la satisfacción de los pacientes de un establecimiento de Salud en Lima Norte 2023, se utilizó una metodología básica correlacional, de diseño no experimental, cuantitativo, donde se tuvo como población a los pacientes que se atienden en el Centro de salud , que aproximadamente reporta 9100 atenciones en seis meses, donde diariamente se dan 65 citas entre nuevos pacientes y asegurados como muestra se eligió por conveniencia a 136 pacientes, a través de una encuesta, obteniendo como resultado más destacado que se obtuvo un p-valor (0,224) < (0.05) entonces se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna. Concluyéndose que la calidad de atención pe...