La presente investigación científica se desarrolla en la Unidad de tesorería: Sub Unidad de ingresos (cajero central y de posgrado) y la jefatura de esta Unidad, de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán Medrano ante indicios de insatisfacciones de estudiantes por los servicios que se brinda en ella. En el capítulo I de la presente tesis se formula el problema de investigación, se determinan los objetivos y se formulan las hipótesis de investigación tanto general como específica. Luego estas se contrastan en el trabajo de campo a través de la aplicación de los instrumentos de investigación, cuyos resultados son detallados en el CAPÍTULO V. RESULTADOS Y DISCUSIÓN. Para finalmente arribar a las siguientes conclusiones: 1.- Los efectos de la calidad de atención en la unidad de tesorería definitivamente influye significativamente en la satisfacción de los estudiantes de l...

La presente investigación, referida al “FACTORES QUE INCIDEN EN EL EMPRENDIMIENTO DE LAS PYMES EN HUANUCO, 2017, se realizó en las micro y pequeñas empresas de la ciudad de Huánuco, durante el período comprendido entre abril a octubre del 2017. El objetivo del presente trabajo de investigación consistió establecer de qué manera el factor motivacional se relaciona con el emprendimiento de las pymes en Huánuco, 2017. Participaron en esta investigación, por un lado, los suscritos en calidad de investigadores, y por la muestra a 12 microempresarios escogidos a interés de los investigadores. El presente estudio tiene una utilidad práctica para la profesión del licenciado en administración, por cuanto al establecer de qué manera el factor motivacional se relaciona con el emprendimiento en la micro y pequeñas contribuye a mejorar la situación socio económico y laboral de la ...