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tesis de grado
El presente trabajo tiene como finalidad realizar el análisis de la relación de los costos de la calidad y la rentabilidad de las empresas inmobiliarias, ya que la falta de calidad en los productos o servicios que se ofrecen al consumidor final es uno los problemas que más afectaría a las empresas del sector inmobiliario, una de las principales consecuencias seria que las empresas no logren la rentabilidad esperada en sus proyectos. Los costos de calidad son aquellos costos vinculados a la producción, identificación y reparación de productos o servicios, que no cumplan con las especificaciones o expectativas del consumidor final. Para prevenir la reducción de defectos, es indispensable tener conocimientos acerca de los defectos, causas y costos asociados. Los costos de calidad se dividen de la siguiente manera: costos de prevención, son los costos de las actividades destinadas a...