La presente investigación tuvo como objetivo general proponer un plan de mejora para el acceso a créditos de la banca múltiple en las mypes de la región de Lambayeque en el año 2020. La investigación fue descriptiva - propositiva y el diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 50 mypes lambayecanas, además, como instrumentos de recolección de información se utilizaron el cuestionario aplicado a éstas, una entrevista al representante de un banco y registro de páginas electrónicas de los principales bancos de la región. Entre los resultados más destacados se obtuvo que el 96% de las mypes considera difícil el acceso al crédito de la banca múltiple, de los cuales 97% considera que se debe a la exigencia de garantías reales que no pueden conseguir con facilidad; teniendo como principales causas del problema: a. El representante legal de la empresa está en In...