El presente estudio, titulado Programa de gestión de la calidad para desarrollar capacidades emprendedoras en los internos del área de trabajo y comercialización en el Establecimiento Penitenciario de Jaén, tuvo como objetivo explicar la influencia de la aplicación de un Programa de gestión de la calidad en el desarrollo de capacidades emprendedoras de los internos del área de trabajo y comercialización. El proceso metodológico presenta un diseño de investigación preexperimental, se trabajó con una población y muestra no probabilística conformada por 30 internos que participan en el taller de artesanía y manualidades del área de trabajo y comercialización en el Establecimiento Penitenciario de Jaén. Se utilizó como instrumento un cuestionario (Pre y Post evaluación) el mismo que fue validado a través del juicio de expertos y el análisis de fiabilidad Alfa de Cronbac...

La investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de gestión administrativa para contribuir en el fortalecimiento del clima organizacional en el Establecimiento Penitenciario de Jaén. El proceso metodológico comprendió el enfoque cuantitativo, el tipo de estudio fue básico con diseño no experimental descriptivo – transversal. La población y muestra censal y no probabilística estuvo constituida por 46 servidores públicos. Para la recolección de datos se utilizó la encuesta y como instrumento se administró un cuestionario valido y confiable. El clima organizacional se encuentra entre los niveles Regular (97,8%) y Bueno (2,2%) valoraciones que indican descoordinación y colisión en las diversas áreas institucionales, limitado trabajo colegiado y de equipo, estructuras jerárquicas antidemocráticas, decisiones arbitrarias y excluyentes, y ruptura de relaciones y confli...