El entorno empresarial actual, marcado por el acceso a la información y los avances tecnológicos, ha provocado cambios importantes en la forma de gestionar las empresas. Una de las necesidades empresariales más inmediatas, para adaptarse a los cambios permanentes y continuos del entorno, es obtener una mayor capacidad de respuesta. Las técnicas y sistemas contables de gestión cobran más importancia debido a su potencialidad de generar la información deseada. La presente investigación se realizó en la Empresa Petróleos del Perú – PETROPERÚ S.A., específicamente en la Unidad de Negocios de Operaciones Oleoducto ubicada en la ciudad de Piura, cuyo propósito consiste en determinar las causas que ocasionan las inconsistencias de saldos contables entre los sistemas J.D.EDWARDS y NEWPLAN, para ello fue necesario, describir las características de los sistemas informáticos que s...