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tesis de maestría
Publicado 2025
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El propósito de la investigación fue investigar la relación significativa entre las condiciones de trabajo y el compromiso organizacional en una entidad financiera de Piura, año 2025, se utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño correlación simple, no aplicado y de tipo básica. La muestra estuvo conformada por 132 empleados del área de operaciones, a quienes se les aplicó dos cuestionarios con sus respectivas dimensiones para condiciones de trabajo y otro para medir el compromiso organizacional, la cual contó con 31 preguntas. Así mismo, los instrumentos fueron validados por 4 expertos y demostraron alta confiabilidad. Con un coeficiente de alfa de Cronbach de 0.096 y 0.083, respectivamente y p = 0.004 y 0.025. Los resultados arrojaron una correlación positiva de magnitud media de 0.410 entre las 2 variables de estudio, aceptando la hipótesis alterna, encontrando una r...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo general evaluar la influencia del marketing digital en la relación con los clientes en restaurantes de Catacaos, 2022; para ello se realizó una investigación de tipo correlacional - causal y diseño no experimental; cuya población de estudio estuvo conformada por 7685 clientes de los 3 restaurantes ubicados en la localidad de Catacaos: Restaurante Don César, D’Santhi Restobar y Restaurante La Casona, clientes que al menos hayan realizado alguna compra en salón o por medio de sus redes sociales; de donde se obtuvo una muestra de 366 clientes, con un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95% para la recolección de los datos. Se aplicó un muestreo probabilístico de tipo estratificado. Entre los principales resultados se encontró que los clientes consideran que en las diferentes plataformas digitales de los restaurantes d...