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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la ética empresarial y la imagen corporativa en los clientes de la Empresa de Transportes y Servicios Múltiples Unión S.R.L., Cajamarca, en el año 2022; se llevó a cabo una investigación básica de enfoque cuantitativo no experimental de corte transversal, de tipo descriptivo correlacional, la población estaba conformada por 166 clientes fijos diario, no obstante, se tomó una muestra de 117 clientes que fue elegida por conveniencia. La técnica utilizada en el estudio fue la encuesta, así mismo, como instrumento se aplicó el cuestionario, con una confiabilidad según un Alfa de Cronbach de 0,809 y 0,960 para los instrumentos de las variables de estudio respectivamente las cuales fueron validadas por expertos. Finalmente se demostró que existe una relación positiva muy baja entre la variable ética empresari...