La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la percepción de la comunicación interna por parte de los trabajadores de la Empresa Minera "Casa Blanca de Santa Rosa" S.A.C - Parcoy en relación con su responsabilidad social y ambiental. En cuanto a la metodología empleada se tuvo un enfoque cualitativo, de tipo básica con un diseño fenomenológico – hermenéutico. Se obtuvo una muestra de 10 personas pertenecientes a la Minera La Casa Blanca de Santa Rosa, aplicándose la técnica de la entrevista y focus group. Los resultados obtenidos mostraron que, los canales de comunicación interna en la empresa son las reuniones presenciales, telefónicas y el correo electrónico como elementos fundamentales para construir un entorno laboral colaborativo y eficiente. En relación con la responsabilidad social y ambiental, los mensajes clave identificados se alinean estrat...