El objetivo principal del estudio fue determinar la relación entre la motivación laboral y la calidad de servicio al usuario de la Municipalidad Provincial de Bellavista, 2023. El estudio fue de tipo aplicada, diseño no experimental, corte transversal, descriptivo – correlacional. Los elementos de la muestra fueron 102 trabajadores a quienes se les aplicó el instrumento del cuestionario. Los resultados dieron a conocer que la relación entre la motivación laboral con las dimensiones de la calidad de servicio del usuario, debido a que el p – valor fue .000 y el coeficiente de correlación de Rho Spearman para los aspectos intangibles fue .514; fiabilidad .636; sensibilidad .778; seguridad .683 y para la empatía .612. Conclusión: Existe relación significativa entre ambos temas, debido a que el p – valor fue igual a .000 y el valor de Rho Spearman igual a .782; es decir, corre...

La presente investigación titulada: Proceso de compras por montos iguales o menores a 8 Unidades Impositivas Tributarias y ejecución presupuestal en las Municipalidades de Huallaga y Bellavista, región San Martín, 2017-2018. El cual contó con enfoque cuantitativo de tipo correlacional y con un diseño de estudio no experimental, una población de 136 tragadores de las municipalidades y la muestra se conformó por 120 trabajadores. Se emplearon dos cuestionarios, para la variable proceso de compras menores o iguales a 8 UITs se consideraron 28 preguntas y para la variable ejecución presupuestal, 24 preguntas; los dos instrumentos tuvieron una escala valorativa tipo Likert. De la investigación se concluyó que existe relación entre proceso de compras menores o iguales a 8 UITs y ejecución presupuestal en las Municipalidades de Huallaga y Bellavista, debido al valor de sig. (Bilate...