Mostrando 1 - 4 Resultados de 4 Para Buscar 'Vasquez Saenz, Oscar Augusto', tiempo de consulta: 0.03s Limitar resultados
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tesis de maestría
En el estudio presenta como objetivo general determinar la calidad del servicio y la satisfacción del usuarios externo en el servicio de Gineco-Obstetricia, Hospital Luis Heysen. La metodología empleada en el estudio fue de tipo básica y de diseño no experimental; el cual la muestra estuvo constituida por 263 usuarios que se atienden en el servicio de Gineco-Obstetricia. Asimismo; como instrumento se utilizó un cuestionario y el Servqual. Como principal resultado se obtuvo; que con un nivel de significancia 0,000<0,05, existe una relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario externo; es decir la satisfacción depende de la calidad de servicio. Se concluyó que, en el servicio de Gineco-Obstetricia, Hospital Luis Heysen Chiclayo, el nivel de satisfacción del usuario externo que tuvo una mayor prevalencia fue el satisfecho; debido a que las encuestadas han re...
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artículo
Introducción: Se realizó una revisión breve con aproximación teórica a la actual organización hospitalaria y su modernización. Se muestra un enfoque de la actual organización hospitalaria. Además, se presenta el procedimiento y las particularidades de los rumbos del sector hospitalario; pudiendo posteriormente analizar los mecanismos de modernización a entes relacionados con el bienestar de la población y poder hacer uso de manera óptima de las metodologías de dirección. Los factores que motivan el cambio, por ser las organizaciones con mayor complicación en su área en específica; siendo así que sus actividades que varían en diversos sectores de acuerdo a lo especificado en sus lineamientos puedan ser entendidas de manera clara, aun cuando se consideren las peculiaridades de cada organización.
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tesis doctoral
El presente estudio constituye un aporte al Objetivo de Desarrollo Sostenible 17, relacionado con las alianzas estratégicas para el desarrollo. La investigación surge a raíz de evidenciar los prolongados tiempos de espera que experimentan los pacientes para acceder a una atención médica en un hospital de la ciudad de Chiclayo. El objetivo general es elaborar una propuesta de modernización de la gestión hospitalaria para mejorar la eficiencia organizacional en dicho hospital. El estudio es de tipo básico, con diseño descriptivo y propositivo, dirigido a una población de 516 colaboradores, con una muestra de 220, a quienes se les aplicó un cuestionario diagnóstico y entrevistas a funcionarios para recopilar datos relevantes. Los resultados reflejan deficiencias en la administración de los recursos, la falta de capacitación al personal y la escasez de políticas de estímulo a...
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artículo
A brief review was carried out with a theoretical approach to the current hospital organization and its modernization. An approach of the current hospital organization is shown. In addition, the procedure and the particularities of the directions of the hospital sector are presented; Being able to later analyze the mechanisms of modernization to entities related to the well-being of the population and to be able to make optimal use of management methodologies. The factors that motivate the change, because they are the most complicated organizations in their specific area; being so that its activities that vary in different sectors according to what is specified in its guidelines can be clearly understood, even when considering the peculiarities of each organization.